كثيرون على دراية بالموقف عندما تبدأ مشاكل تسرب السقف مع ظهور الطقس العاصف. قلة من الناس سيكونون سعداء بالسقف المتضرر وتيارات المياه من الأعلى. وإذا كنت قد أجريت إصلاحًا جديدًا مؤخرًا ، فإن مشاهدة البقع المتسخة فوق رأسك أمر مزعج للغاية. إذا كان السقف يتسرب ، فماذا نفعل أولاً ومن نشتكي ، دعونا نلقي نظرة على التفاصيل.
إذا كنت تعيش في منزلك
غالبًا ما تتمكن الأمطار المتكررة ، والثلج الذي بدأ في الذوبان ، من اختراق منازلنا ، والتسرب عبر أرضيات العلية ، وطبقات العزل ، والسقوف.
لذا، السقف يتسرب: إلى أين أذهبإذا كنت تعيش في منزلك؟ أولاً ، دعنا نحاول حل كل شيء بأنفسنا.
الماء قادر على التغلب على العديد من العقبات في طريقه ، ويمكن أن يكون أدنى ضرر للسقف ثغرة مناسبة له.
غالبًا ما يحدث أنه عند تسرب السقف ، من الصعب جدًا تحديد موقع التسرب المحدد. بعد كل شيء ، يمكن أن يكون على مسافة كبيرة من مكان ظهوره الواضح.
يخترق الماء العلية والسقوف بشكل جيد للغاية ، وينتقع في مواد التسقيف ، وبالتالي فإن المكان التالف على السطح قد لا يكون على الإطلاق حيث يقطر من السقف داخل المسكن.
إذا كنت قد تعهدت بتحديد المكان الأصلي لدخول الماء ، فيجب أن تصعد إلى السطح. ثم افحص المكان المقترح بعناية شديدة ، وتأكد من المنطقة المحيطة به.
وتأكد من التحقق مما إذا كان صحيحًا
على الأسطح المائلة ، يوصى باستكشاف المناطق المشبوهة ، والانتقال من أسفل إلى أعلى المنحدر. أي ، بمعرفة أين يتدفق من السقف ، ابحث عن هذا المكان على السطح ، وانتقل من نقطة البداية هذه إلى أعلى المنحدر.
على الأرجح ، ستجد المكان المشؤوم أعلى قليلاً مما كان يعتقد سابقًا.
إذا تسرب السقف فجأة ، فماذا تفعل بعد أن تجد الضرر؟ مالك منزل خاص ، بلا شك ، سيتولى إصلاح السقف.
يمكن القيام بذلك إما بمفردك أو بمساعدة خارجية ، مع استبدال جزء من الطلاء بأخرى جديدة.
لكن ماذا عن أولئك الذين يعيشون في مبنى سكني وليس في منازلهم؟ غالبًا ما تتعلق هذه المشكلة بسكان الطوابق العلوية ، على الرغم من أن التسرب قد يكون خطيرًا لدرجة أنه يمكن غمر العديد من الشقق على مستويات مختلفة في وقت واحد.
مكان الاتصال إذا حدث هذا في مبنى سكني
ماذا يجب أن يكون تصرفات أصحاب الشقق في منزل كبير ، وإلى أين يتجهون إذا تسرب السقف؟ يجب على سكان الشقق التي غمرتها المياه ، أولاً وقبل كل شيء ، الاتصال على وجه السرعة بالإسكان والخدمات المجتمعية التي تخدم منازلهم.
في الوقت نفسه ، يُنصح بمعرفة اسم ووظيفة الشخص الذي قبل الطلب في حالة وقوع حادث. في أقرب وقت ممكن بعد ذلك ، يجب أن يأتي عمال المرافق مع سباك إلى منزلك للتفتيش.
يوصى بالتقاط صورة للأسقف والجدران المتضررة ، وربما تسجيل فيديو. سيكون هذا بمثابة دليل قوي في حالة التقاضي ، إذا كان الأمر يتعلق بهم. تأكد من تشغيل وظيفة تاريخ ووقت التصوير على الكاميرا أو كاميرا الفيديو.
في حالة حدوث تسرب تسبب في إلحاق الضرر بممتلكات المواطنين ، وكذلك تغيير مظهر الشقق ، يتم كتابة طلب إلى شركة الإدارة. يتم تقديم الطلب من نسختين ، يحتفظ مقدم الطلب بإحداهما بتوقيع الموظف الذي قبل هذا الطلب.
الآن إذا سقف منزلك يتسرب: ماذا تفعلأنت تعرف بالتأكيد.
عند وصولك إلى مكالمتك ، يُطلب من عمال المرافق إعداد قانون بشأن وجود تلف في كل شقة. يجب أن يتم العمل بحضور عدد من أعضاء اللجنة المختصين والشهود المستقلين.
يجب إعداد المستند من نسختين ، تبقى إحداهما مع المستأجر المتأثر.
عندما يتسبب تسرب في السقف في إتلاف الأثاث والأدوات المنزلية والأشياء وأشياء أخرى ، يجب الإشارة إلى ذلك في القانون.
علاوة على ذلك ، يجب على أعضاء اللجنة الإشارة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل إلى طبيعة الأضرار التي لحقت بالممتلكات ، وإدراج كل ما أصبح غير صالح للاستخدام ، وكذلك الإشارة إلى مدى خطورة الضرر.
يحق للمستأجر التوقيع على القانون الذي وضعته اللجنة فقط بعد دراسته التفصيلية. علاوة على ذلك ، يحق لك عدم التوقيع على المستند إذا لم تكن راضيًا عن كل ما هو مذكور فيه ، أو النقاط الفردية.
يجدر الانتباه بشكل خاص إلى حقيقة أن الفعل لا يشير إلى التكلفة المحددة للضرر الذي لحق بالضحايا. (يجب توضيح ذلك بالتفصيل في فعل آخر - بيان معيب).
تصف الوثيقة فقط سبب وخصائص الحادث ومرتكبيه المحتملين ، كما تسرد ما أصبح غير صالح للاستخدام بسبب خطأ الحادث.
في حالة عدم تسبب فعل تسرب السقف في اتخاذ إجراءات عقلانية من جانب الإسكان والخدمات المجتمعية لتصحيح العواقب ، يحق لك رفع دعوى إلى شركة الإدارة الخاصة بك. يجب أن تشير المطالبة إلى سبب الاستئناف وطبيعة ومدى الحادث بالإضافة إلى مقدار الضرر المادي.
الطلب مكتوب باسم رئيس هذه الشركة. يجب إرفاق نسخة من جواز سفرك ، بالإضافة إلى نسخة من وثيقة تؤكد حقك في امتلاك شقة. إذا كانت هناك لجنة من الخبراء المستقلين ، فيتم إرفاق نسخة من القانون الذي أعدوه.
في أغلب الأحيان ، بعد أن تلقت شركة الإدارة بيانًا من هذا النوع ، لا تقدم القضية إلى المحاكمة. لذلك ، إذا كان السقف يتسرب ، فمن الأفضل التصرف في هذا التسلسل.
إذا لم يكن لمطالبة شركتك أي تأثير ، وكانت الشركة غير نشطة ، فيجب عليك الذهاب إلى المحكمة لتقديم طلب ضدها.
بعض النصائح
غالبًا ما يجد العديد من المستأجرين أنفسهم مسؤولين عن حقيقة أن خدمات الإسكان لا تولي الاهتمام الواجب لمشاكلهم. في كثير من الأحيان ، ببساطة لا توجد رغبة في القيام بالأعمال غير السارة ، معتقدين أنه لن يتم العثور على الجناة ولن يتم تعويض الضرر.
لسوء الحظ ، فإن المستأجرين أنفسهم يمنحون المرافق العامة سببًا لعدم الخوف من إهمالهم. في العديد من البلدان الأجنبية ، يُمارس العكس تمامًا.
يدرس أصحاب المنازل حقوقهم ويمارسونها بدقة شديدة لدرجة أن شركات الإدارة تحاول ببساطة منع وقوع الحوادث. إنهم يعلمون أن أدنى انتهاكات في عملهم يمكن أن تؤدي إلى غرامات ضخمة وفقدان الوظائف.
إذا كان لديك تسرب ويبدو لك أن الضرر والمتاعب ضئيلة للغاية ، فلا يزال بإمكانك التقدم للحصول على تقرير. هذا الفعل من تسرب السقف - عينة يمكنك أن تجدها على موقعنا ، ستكون وثيقة قوية إلى حد ما لصالحك.
إذا لم يتم إصلاح الأضرار التي لحقت بالسقف بواسطة الأداة المساعدة ، يرجى الاتصال مرة أخرى. عندما يتوقف هطول الأمطار ، قد تتوقف المياه مؤقتًا عن إغراق السقف ، لكن هذا مؤقت فقط - حتى المطر أو الثلج التالي.
لذلك ، لا تستسلم لإقناع عمال الإسكان والخدمات المجتمعية بأن كل شيء سينغلق من تلقاء نفسه ، وسوف تسد الفجوة ، ولن تتدفق المياه بعد الآن. بأي حال من الأحوال ، إذا لم يتم إصلاح السقف في الوقت المناسب ، فإن التسربات ستكثف بمرور الوقت.
إذا كنت تقوم بتصوير ممتلكات تالفة ، بالإضافة إلى إصلاحات تالفة بسبب تسرب ، فلا تقم فقط بتعيين تاريخ التصوير على الكاميرا.
من المرغوب فيه للغاية أن تصادق اللجنة التي تضع القانون رسميًا على الصور أو مواد الفيديو.حاول تنفيذ جميع الإجراءات بحضور خبراء مستقلين أو جيرانك.
سيكونون قادرين على تأكيد الحقائق الضرورية ، إذا لزم الأمر في إجراءات أخرى.
ستكون إيصالات التسوق للأثاث والمعدات التي اشتريتها مفيدة. إذا كان قد تدهور وأصبح غير قابل للاستخدام ، فسيكون من السهل عليك تأكيد قيمته. يمكن أن تكون عمليات التحقق من مواد البناء المشتراة أثناء التجديد الأخير للشقة مفيدة أيضًا.
في الحالات التي لا تؤدي فيها الإجراءات القانونية خطوة بخطوة إلى نتيجة إيجابية ، انتقل إلى مستوى أعلى. أي ، مراقبة التسلسل القيادي ، تنطبق في كل مرة على سلطة أعلى من أي وقت مضى.
تذكر أن كل منظمة تتأثر بمنظمة أعلى. في كثير من الأحيان حتى الإشارة إلى أنك سترتفع يمكن أن يعطي نتيجة إيجابية.
من خلال أفعالك المستمرة والحاسمة في بداية المشكلة ، ستفهم المرافق أنك لن تتراجع. كقاعدة عامة ، يظل الأشخاص الذين ليسوا كسالى جدًا في المطالبة بحقوقهم هم الفائزون.
اسأل أصدقائك ومعارفك كيف سارت عملية حل مشكلتهم ، إذا كان عليهم التعامل معها. كيف تصرفوا في قضيتهم ، وماذا سينصحونك في هذه الحالة.
عندما تعرف إلى من تذهب وماذا تفعل - إذا كان السقف يتسرب ، فلن تكون في حيرة عند ظهور مشكلة مماثلة. والإجراءات الحاسمة والمختصة تنتهي دائمًا بالنجاح.
هل المقالة تساعدك؟