أيام الصيف المشمسة تليها أمطار الخريف الطويلة. جنبا إلى جنب مع المشاكل التي تجعلنا متوترين ونركض بحثا عن إحداثيات أولئك الذين سينقذونا. سوف ينقذنا من سقوف البكاء ، قطرات الماء والجداول المتدفقة على رؤوسنا من فوق. إذا كان السطح يتسرب - أين يذهب سكان الطوابق العليا للمساعدة؟ ماذا تفعل إذا لم تعد الجرافات والأحواض المستبدلة تدخر ، وأصبحت التدفقات أكثر عالمية؟
لماذا تتدفق
عانى ما لا يقل عن نصف سكان الشقق من المشاكل المرتبطة بالفيضانات. الجيران الذين يعيشون فوقك يفيضون بشكل دوري. ويمكن للمرء أن يتعاطف فقط مع المواطنين الذين يعيشون في الطوابق العليا.
لأنهم ، مع حلول موسم الأمطار ، يواجهون أوقاتًا صعبة للغاية. الحقيقة هي أن السقف الموجود فوق الطابق العلوي يميل إلى التسرب بشكل دوري.
يتدفق لسببين رئيسيين - انتهاك ختم الطلاء أو تدميره. وفقًا للقواعد ، يجب أن تتم إصلاحات السقف خلال موسم الجفاف ، أي في الصيف.
لكن المرافق ، كما هو الحال دائمًا ، تعتمد على الصدفة ، وعلى حقيقة أنه لن يكون هناك ضرر هذه المرة. علاوة على ذلك ، تحدث بتواتر مرعب وتواتر. إذن ما الذي يجب أن يفعله السكان الذين غمرتهم المياه من فوق ، متأثرين بظروف غير متوقعة؟
ما يجب القيام به أولا
عند إغراق شقتك ، فإن السقف هو أول شيء يتدهور. ستبدو البقع القبيحة عليها والقطرات المتساقطة جذابة لقلة من الناس.
يهتم كل مستأجر في المقام الأول بالسؤال: إذا كان السقف يتسرب - إلى أين يذهب أولاً وماذا تفعل حيال ذلك؟ لذلك ، استبدال حاوية تحت الدفق ، التقط الهاتف.
اطلب رقم السكن والخدمات المجتمعية الخاصة بك ، حيث سيقبل المرسل طلبك. بعد ذلك ، يجب أن تنتظر ظهور السباك الذي يحب أن يقدم نفسه كميكانيكي.
سيحاول صانع الأقفال ، وهو أيضًا سباك ، أن يؤكد لك أن التسرب ليس خطيرًا ، وسوف يسد تلقائيًا عند توقف هطول الأمطار. فقط الأكثر جهلة يؤمنون بمثل هذه الروايات ، لأن التسرب ، دون تدخل خارجي ، لا يستطيع تصفية نفسه.
مما لا شك فيه أن هناك حاجة إلى إصلاحات تجميلية أو كبيرة للسقف. ولكن ما الذي يجب أن يفعله مالك الشقة التي تضررت بالفعل بسبب الماء ، بسبب حادث على سطح به تسرب ، أو فيضان من فوق؟
تعرف على إحداثيات السكن والخدمات المجتمعية الخاصة بك ، واكتب بيانًا موجهًا إلى رئيسه. الحقيقة هي أن السباك الذي أتى إلى مكالمتك ، هو أيضًا صانع أقفال ، على الأرجح يشير فقط إلى حقيقة حدوث تسرب ، ولكن من غير المرجح أن يقضي عليه.
علاوة على ذلك ، إذا كان السقف يتسرب ، فمن الضروري ليس فقط إصلاحه ، ولكن أيضًا القضاء على عواقب أضراره. لذلك ، فإن التطبيق مكتوب من نسختين ، إحداهما متروكة في السكن والخدمات المجتمعية الخاصة بك ، والأخرى تركها البادئ.
ملحوظة! يسلم الطلب لعامل المرافق العامة ويطلب توقيعه على كلا النسختين. إنه ملزم بتأييد حقيقة قبوله الطلب المقدم منك. يعد ذلك ضروريًا حتى في حالة الخسارة أو الفشل في تقديم الطلب الأصلي إلى السلطات العليا ، تتاح لك الفرصة لإثبات قضيتك.
بعد ذلك ، يجب أن تنتظر عمولة من أعضاء الخدمات السكنية والمجتمعية ولجنة المنزل إلى شقتك. سيأتي العديد من الأشخاص الذين سيسجلون ويصادقون ليس فقط على حقيقة التسرب ، ولكن أيضًا المشكلة التي تسببت في الشقة والمالك.
أي شخص يعرف إلى أين يتجه إذا كان السقف يتسرب منه ، أولاً وقبل كل شيء ، يقلق المرافق العامة باستمرار ، وعندها فقط أولئك الذين هم فوقها.
لأن المرافق العامة قد تبدأ ، عند الوصول ، في التأكيد لك على أن كل شيء لا يمثل مشكلة كبيرة ، ويمكن تصحيح المشاكل عن طريق إجراء إصلاحات جديدة في الشقة.
إذا كان هذا الموقف يناسبك ، فاتبع نصائحهم ، وقم بإجراء الإصلاحات على نفقتك الخاصة وانتظر المشكلات التالية. وهم ، على الأرجح ، سيأتون على شكل تسريبات منتظمة في السقف وسقوف متضررة.
لذلك ، بعد زيارة غير ناجحة من قبل ممثلي الخدمة ، أو إذا لم يظهروا على الإطلاق ، يجب عليك إرسال شكوى إلى رئيس قسم الإسكان والخدمات المجتمعية في منطقتك أو مدينتك.
هو مكتوب أيضا في نسختين. بعد هذا الإجراء ، كقاعدة عامة ، تتحرك المسألة إلى الأمام.
الآن ، إذا كان السقف يتسرب في الشقة ، وتعرضت لأضرار من أي نوع ، يجب أن تحصل على عمولة عند تقديم الطلب. تتكون العمولة عادة من عدة موظفين من مرافقك.
من المرغوب فيه أن يتدخل الجيران عند ظهورك ، بصفتك خبراء مستقلين وكشهود. اللجنة ملزمة بوضع قانون بشأن طبيعة الضرر الذي لحق بالمباني وأسبابه. لاحظ أن تكلفة الضرر الناجم غير مبينة في القانون.
تمت الإشارة إلى هذا العنصر في القائمة المعيبة ، والتي تم وضعها لاحقًا على أساس تقرير تسرب السقف وحقيقة التلف والخسائر المادية بسبب الموقف. على وجه التحديد ، يشير الفعل فقط إلى طبيعة الحادث الذي وقع على السطح ، بالإضافة إلى ميزات وتفاصيل المشاكل التي تلت ذلك.
تفاصيل صغيرة ولكنها مهمة
في المواقف غير السارة ، عندما تغرق شقتك من السطح ، لا يجب أن تطلب المساعدة فقط. من الضروري مراعاة بعض التفاصيل التي يمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة في هذه الحالة.
يمكن أن يُعزى أولها إلى انتباهك لمراعاة كل ما عانى منه. ستساعدك كاميرا أو كاميرا فيديو في هذه الحالة.
نصيحة! تصوير أو تصوير جميع الممتلكات التالفة ، وكذلك البقع والقطرات على السقف والجدران. تأكد من ضبط وظيفة تاريخ ووقت التصوير على الكاميرا. يُفضل التصوير بحضور أعضاء اللجنة ، والسماح لهم بالمصادقة على الصور أو مقاطع الفيديو.في حالة التقاضي ، يمكن أن تكون هذه المواد مفيدة جدًا لك.
يمكن أن تفيدك أيضًا الإيصالات المحفوظة لشراء الأثاث والمعدات. نظرًا لأن القيمة الحقيقية للشراء موضحة هناك ، يمكنك المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بها.
إن اللجنة التي أتت إليك ملزمة بوضع قانون يوضح طبيعة التسرب وسببه والجناة المحتملين ومقدار الضرر الذي لحق بالشقة والممتلكات. يجب توقيع المستند من قبل أولئك الذين قاموا بتجميعه ، وتبقى نسخة واحدة معك. هناك ، يجب الإشارة إلى تاريخ ووقت الفيضان ، وكذلك الاسم الأخير والاسم الأول وتوقيع الشخص الذي قام بتجميعه دون إخفاق.
إذا لم يتغير شيء بعد وصول الخبراء ، لم يتم استعادة السقف ، ولم يتم إجراء إصلاحات في شقتك ، اكتب بيانًا من نسختين إلى شركة الإدارة الخاصة بك موجهًا إلى رئيسها. في كثير من الأحيان ، لا تتعجل خدمات المرافق ، بعد اتخاذ إجراء ، لتصحيح ليس فقط نتائج الحادث ، ولكن أيضًا سببه.
غالبًا ما يكون إصلاح السقف أمرًا مزعجًا للغاية. لكن وصول الأمر إلى نهايته المنطقية هو في مصلحتك الخاصة. خلاف ذلك ، فإن الأضرار التي لحقت بالسقف سوف تسبب لك مشاكل مرة بعد مرة ، مع كل مطر أو ثلج.
غالبًا ما يكون تقديم طلب إلى شركة الإدارة كافياً لتلبية متطلباتك. الشيء الوحيد الذي عليك القيام به هو اتباع جميع القواعد الخاصة بإعداد الطلب وتقديمه. يجب أن تظل معك نسخة واحدة من هذا المستند موقعة من المستلم. عند تقديم طلب ، اجعل جواز سفرك ونسخه في متناول اليد ، بالإضافة إلى نسخ من وثيقة تؤكد حقك القانوني في سكن معين ، أي أمر.
الذهاب إلى المحكمة
إذا غمرت المياه الشقة من السطح ، ولم تنجح طلباتك المقدمة إلى شركة إدارة المنزل ، وكذلك إلى قسم الإسكان والخدمات المجتمعية في المدينة ، فيجب عليك الذهاب إلى المحكمة.
في هذه الحالة ، من الضروري جمع جميع المستندات ذات الصلة بالقضية. قانون صاغه خبراء اللجنة أو خبراء مستقلون ، ونسخة من الطلب المقدم إلى الإسكان والخدمات المجتمعية ، ومواد صور وفيديو ، ووثيقة بشأن تقييم الأضرار المادية.
يتم إرسال طلب إلى المحكمة ، يوضح سبب الاستئناف ، والوقت الذي مضى منذ الفيضان ، بالإضافة إلى الإحداثيات التفصيلية لقطاع الإسكان الخاص بك مع أسماء غير النشطين.
قبل الذهاب إلى المحكمة ، حاول مرة أخرى إقناع شركات المرافق الخاصة بك بإزالة نتائج التسريب دون إجراءات مطولة.
حفز ذلك أيضًا من خلال حقيقة أن الشركة ستتكبد خسائر مادية إضافية أثناء وبعد التجربة. بالطبع ، يستمر التقاضي لفترة طويلة ، ولا يستغرق وقتًا فحسب ، بل يستغرق أيضًا أعصابًا.
لذلك ، حاول قدر الإمكان حل المشكلة سلمياً. غالبًا ما يكون هذا كافياً ، لكن إذا أظهرت المثابرة والصبر. إذا تركت القضية في منتصف الطريق ، فأنت لا تدافع عن حقوقك فحسب ، بل تمنح أيضًا خدمات المرافق سببًا لعدم الاستجابة لطلباتك المستقبلية.
السقف الذي لم يتم إصلاحه في الوقت المحدد سيتسرب أكثر فأكثر في كل مرة تمطر فيها. لذلك ، من مصلحتك إصلاحه في أسرع وقت ممكن ، وكذلك استعادة إصلاحاتك وأثاثك التالف.
بمعرفة حقوقك وكيفية التصرف ، ستحقق بالتأكيد هدفك بقليل من الصبر والمثابرة في هذه العملية.
هل المقالة تساعدك؟
كان لدينا أسوأ من 5 إلى 3 غمرت المياه كل شيء